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Frequently asked questions

Tenho que subscrever um plano durante um ano?2020-08-06T13:30:01+00:00

Pode optar por pagar anualmente ao subscrever um plano ou pode mudar o seu pagamento mensal para anual a qualquer momento.  Ao optar por um plano anual receberá automaticamente 3 meses gratuitos.

A minha equipe tem menos de 5 membros. Ainda posso subscrever a edição PRO ou Enterprise?2020-08-06T13:22:44+00:00

Pode subscrever o plano PRO ou Enterprise mesmo que tenha menos de 5 usuários, mas neste caso o custo mínimo mensal será de $ 40 ou $ 360 por ano para o plano PRO e $ 80 por mês ou $ 720 por ano para o plano Enterprise. Os postos não utilizados podem ser ocupados gratuitamente por novos usuários que se juntem a você mais tarde.

Posso adicionar ou remover membros a qualquer momento?2020-08-06T13:28:19+00:00

Absolutamente! Pode adicionar ou remover membros da sua conta facilmente com apenas alguns cliques.

Posso mudar de plano?2020-08-06T13:31:40+00:00

Claro que sim! Para editar o seu plano, faça o login na sua conta Nutcache e vá à página Minha conta/ Minha Subscrição e siga as instruções para alterá-lo.

Tem outras questões?2020-08-06T13:38:43+00:00

Nossa equipe de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira para ajudá-lo. Contate-nos em support@nutcache.com ou através do Chat de suporte online.

O Nutcache suporta vários idiomas?2020-08-06T13:36:08+00:00

Sim, suporta 4 idiomas: inglês, francês, português e espanhol. No entanto, o sistema de faturamento permite-lhe enviar faturas nos idiomas de seus clientes. Os idiomas suportados são inglês, francês, português, espanhol, italiano, alemão, polonês e russo.

Os meus dados estão em segurança?2020-08-06T13:32:56+00:00

A segurança de suas informações pessoais é de extrema importância para nós. O acesso ao centro de dados é restrito por um sistema de controle de segurança com credencial, vigilância por vídeo e segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Que tipos de pagamento aceitam?2020-08-06T13:39:37+00:00

Aceitamos pagamentos com Visa, MasterCard e American Express. Além disso, aceitamos cartões de débito Visa e MasterCard, bem como cartões de crédito pré-pagos. Também podemos emitir uma fatura pagável por cheque ou transferência bancária apenas para assinaturas anuais com mais de 20 membros. Para mais informações, contate-nos em support@nutcache.com .

tyler

“O Nutcache tem sido inestimável para mim como profissional independente iniciando um novo negócio. Nas poucas vezes que fiz sugestões, muitas foram implementadas. O programa continua a melhorar ao longo do tempo e aguardo com expectativa o tempo em que terei outros funcionários que também possam usá-lo.”

Tyler Caine, AIA, LEED AP
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DCP Architecture

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“Adoro o software e já o uso há anos. Conveniente e muitos recursos maravilhosos. Recomendo-o a outros freelancers que procurem um faturamento de qualidade e opções de despesa.”

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