Condições de utilização da Nutcache
Este Serviço é oferecido pela Nutcache Technologies Inc. (“Nutcache”), uma Sociedade Limitada do Quebec.
Ao criar uma conta de usuário, concorda com os seguintes termos gerais de uso e os termos e condições específicos para cada um dos serviços utilizados, os quais poderão ser alterado (a seguir designados como “Acordo”), que regem o uso que irá fazer dod serviços Nutcache.com. Se não concorda com estes termos e condições, clique em cancelar ou não use os serviços Nutcache.
As seguintes Condições de Utilização podem ser modificadas de tempos em tempos. Quando modificadas, será informado sobre essas alterações. O uso dos serviços após a data da alteração será efetivo. Se não concorda com as mesmas, deve parar de usar os Serviços.
Esta versão dos Termos de Serviço foi atualizada e está em vigor desde 15 de maio de 2024.
1.Definições
No presente Contrato, a menos que o contexto exija o contrário, as seguintes expressões significam o seguinte:
“Contrato”. significa este Contrato e os termos e condições específicos de cada um dos Serviços, incluindo quaisquer versões modificadas de tempos em tempos;
“Data de entrada em vigor” significa a primeira das seguintes datas: a data em que clicar para confirmar sua aceitação do Contrato ou a data em que criou uma Conta de Usuário.
“Direitos de Propriedade Intelectual” significa todos os direitos de propriedade, incluindo aqueles relacionados a: (i) patentes; (ii) direitos autorais; (iii) marcas registradas; (iv) design industrial; (v) qualquer outra disposição estatutária ou princípio de direito comum que possa conferir direito a know-how ou a propriedade intelectual.
“Serviço” ou “Serviços” ou “Serviços Nutcache” significa o aplicativo, o software e o site Nutcache.com que fornecem recursos de gerenciamento de projetos, de gerenciamento de processo de faturamento, despesas e timesheets e quaisquer outros serviços oferecidos e disponíveis de tempos em tempos através do site Nutcache.com.
2.Uso Autorizado
Sujeito aos termos deste Contrato, a Nutcache concede-lhe um direito pessoal, não exclusivo, não sublicenciável de usar os Serviços. Na medida em que atua para uma parceria ou empresa, garante que está devidamente autorizado a celebrar este Contrato. Deve abster-se de qualquer ação que possa afetar a acessibilidade, segurança, integridade e funcionalidade do site Nutcache, sistemas, redes ou qualquer subcontratado Nutcache e abster-se de qualquer tentativa acesso não autorizado a dados ou documentos de outros usuários. O Nutcache pode monitorar seu uso dos Serviços e, de tempos em tempos, solicite seus comentários e apreciação dos Serviços. Nutcache pode usar as informações que forneceu em tal contexto. Podemos suspender ou negar o acesso aos Serviços, ou encerrar este Contrato se não o respeitar ou fizer uma utilização inapropriada dos mesmos.
Acesso e Disponibilidade
A Nutcache visa assegurar o acesso e a disponibilidade de serviços de 99%. A Nutcache não pode garantir acesso ininterrupto aos Serviços. A Nutcache reserva-se o direito de interromper a prestação de Serviços e o acesso a eles e ao site, em particular nos seguintes casos:
- Para fins de manutenção dos Serviços, incluindo atualizações;
- Para a melhoria e instalação de novos recursos;
- Para verificação e auditoria do bom funcionamento e uso dos Serviços;
- Em caso de avaria ou risco de falha.
A Nutcache tentará notificá-lo com antecedência por email de interrupções planejadas para serviços futuros ou em curso e se esforçará para limitar a duração dessas interrupções.
3. As Suas Responsabilidades
Deve manter a confidencialidade dos códigos de acesso e/ou senha para acessar sua conta de usuário. Aceita a responsabilidade por qualquer atividade que ocorra em sua conta e deve cumprir todas as leis aplicáveis ao seu uso do serviço, incluindo as relacionadas à confidencialidade dos dados e a transmissão de informações pessoais. Deve notificar a Nutcache imediatamente de qualquer uso não autorizado de qualquer senha ou conta ou qualquer outro uso não autorizado dos Serviços ou violação real ou potencial da segurança ou integridade dos Serviços.
Não deve: (a) revender ou usar os Serviços como parte de uma oferta comercial. (b) Usar o Serviço de forma diferente da permitida aqui. (c) Usar o Serviço para transmitir conteúdo comercial, emails em massa não solicitados (spam) ou para divulgar comunicações prejudiciais a outros ou de caractér difamatório.
O enquadramento, a cópia da imagem, a cópia ou a exploração aprofundada dos dados dos Serviços, do site ou do seu conteúdo, sob qualquer forma e de qualquer forma, são estritamente proibidos. É proibido usar tecnologias de visualização ou exibição colaborativas peer-to-peer, em conexão com o uso dos Serviços ou publicar comentários ou comunicações de qualquer forma no site.
4. O Seu Conteúdo
Como parte do seu uso do serviço, pode enviar conteúdo, como dados, texto, imagens, informações de contato e links para conteúdo externo (doravante “Conteúdo”). Representa e garante que qualquer Conteúdo que envia é exato e que tem o direito de comunicar esse Conteúdo como parte do seu uso dos Serviços.
Podemos rever o Conteúdo para determinar se pode prejudicar terceiros ou se é ilegal e, se for esse o caso, remover ou recusar publicar tal Conteúdo.
Ao enviar Conteúdo, concede à Nutcache uma licença mundial, perpétua e sem restrições para usar o Conteúdo com o único propósito de fornecer os Serviços.
O Nutcache faz cópias de backup do Conteúdo inserido, transmitido e armazenado em conexão com o uso dos Serviços, mas não pode garantir que não haverá perda de Conteúdo e não pode ser responsabilizada por tal perda e por qualquer perda resultante dessa perda. É sua responsabilidade manter cópias válidas de seu Conteúdo.
Em caso de perda de dados em função de manipulações equivocadas da parte do usuário, a Nutcache poderá, a depender do caso, restaurar os dados do usuário com um custo adicional.
5. Proteção das suas informações pessoais
A Nutcache concorda em respeitar a sua privacidade e a confidencialidade do seu Conteúdo e, se for caso disso, as suas informações pessoais de acordo com a Lei referente à protecção de informações pessoais no sector privado (Quebec) e à Política de Privacidade da Nutcache, publicado em https://www.nutcache.com/pt-br/politica-de-privacidade/ (a “Política de privacidade”). A Política de Privacidade aplica-se à coleta, uso, divulgação e retenção de suas informações pessoais pela Nutcache. A Nutcache compromete-se a armazenar e processar sua informação pessoal em servidores localizados em suas instalações em Laval, Québec, sujeito às leis e jurisdições do Canadá . Ao usar o Serviço, considera-se que leu e entendeu os termos da Política de Privacidade da Nutcache, o único recurso é abster-se de usar o Serviço.
6. Direitos de Propriedade Intelectual
A Nutcache detém todos os direitos de titular e de interesse, seja como proprietário ou licenciado, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual, nos Serviços e na tecnologia subjacente. O conteúdo dos Serviços e do site, ou seus componentes, são protegidos por direitos autorais da Nutcache e por qualquer pedido de patente feito até à data ou no futuro sob qualquer lei de direitos autorais. patentes ou sob o Tratado de Cooperação de Patentes.
O presente Contrato não é um contrato de compra e não lhe transmite direitos de propriedade nos Serviços Nutcache, tecnologia subjacente ou direitos de propriedade intelectual. Os nomes e logotipos da Nutcache e Nutcache.com, bem como os nomes de produtos associados aos Serviços são marcas registradas da Nutcache ou de terceiros e não tem direitos ou licença para usá-los.
O Nutcache possui todos os direitos de propriedade, título e interesse em quaisquer sugestões, idéias, solicitações de melhoria, feedbacks, recomendações ou outras informações que você ou terceiros fazem sobre os Serviços.
Não está autorizado a copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar parte ou todos os nossos Serviços ou o software que faz parte deles. Da mesma forma, não é permitido descompilar ou tentar extrair o qualquer código-fonte.
7.Propriedade Intelectual de Terceiros
Concorda que todos os direitos de propriedade intelectual em qualquer conteúdo de terceiros que possam ser distribuídos pelo Serviço pertencem ao respectivo proprietário do conteúdo e esse conteúdo está sujeito a acordos separados de direitos de uso e pode ser protegido pelos direitos de propriedade intelectual de outras jurisdições.
8. Exclusão de Responsabilidade Referente ao Conteúdo
Concorda e aceita que o conteúdo criado, publicado, comunicado ou compartilhado por um usuário através dos Serviços é inteiramente da responsabilidade da pessoa de quem a informação se originou. Assim, pode estar exposto a conteúdo ofensivo, prejudicial para menores de idade, indecente ou de outra forma censurável. A Nutcache não é responsável pelo Conteúdo e informações compartilhadas ou trocadas através dos Serviços ou sites da Nutcache .
9. Politíca de preços
A Nutcache pode revisar as tarifas e/ou a estrutura do valor faturável para o Serviço ocasionalmente e enviará ao proprietário da conta ou administrador designado uma notificação por email de quaisquer alterações nas taxas com pelo menos trinta (30) dias de antecedência de acordo com a lei aplicável.
Ao utilizar os Serviços 30 dias após a notificação da alteração, considera-se que leu, entendeu e aceitou os novos termos de serviço.
10. Política de subscrição
Modelo de assinatura baseado na empresa
O modelo de assinatura do Nutcache é baseado na empresa (sua empresa), em vez do proprietário individual. Para aqueles com várias empresas, esteja ciente de que empresas inativas e não renovadas terão seus dados excluídos dentro de 3 meses (90 dias) após a data de renovação. Após este período, quaisquer dados não recuperados serão permanentemente removidos.
Período de Faturamento
O cliente é faturado com base em um período de faturamento anual durante o Termo de Assinatura. O valor devido pode ser pago integralmente ou dividido em prestações mensais.
Você será faturado pelo plano apropriado com base no número total de usuários únicos. Você pagará todas as taxas aplicáveis quando devidas e autoriza o Nutcache a cobrar tais taxas usando seu cartão de crédito selecionado.
O Nutcache pode suspender ou encerrar o uso do Serviço pelo Cliente se as taxas estiverem atrasadas. O cliente é responsável por todos os impostos aplicáveis e o Nutcache cobrará impostos quando exigido por lei.
Renovação automática
Cada Termo de Assinatura será automaticamente renovado por períodos adicionais de doze meses, a menos que uma das partes notifique a outra por escrito sobre a terminação pelo menos trinta (30) dias antes da expiração do Termo de Assinatura atual.
Se o Termo de Assinatura do Cliente não for renovado, o Cliente será faturado no final de seu último Período de Faturamento por quaisquer ajustes de cobranças pendentes.
Se um valor de renovação automática for coletado apesar do pedido de cancelamento do Cliente, o Nutcache reembolsará integralmente o valor coletado dentro do tempo permitido por lei, desde que não exista nenhuma disputa anterior com o usuário do Serviço.
11. Termos
O presente Contrato será válido na Data de Entrada em Vigor e permanecerá em vigor até que (i) deixe de usar os Serviços, (ii) etenha notificado por escrito que deseja rescindir o Contrato ou (iii) que Nutcache termine o acordo.
12. Rescisão
Durante o Período de Assinatura e quaisquer termos de renovação, você pode optar por cancelar sua assinatura antecipadamente, desde que não forneceremos reembolsos e você deverá pagar todas as taxas não pagas devidas até o final do Período de Assinatura.
Não fornecemos reembolsos se você decidir parar de usar o Serviço durante seu Período de Assinatura.
Para cancelar sua assinatura, você precisa entrar em contato conosco em [email protected] pelo menos trinta (30) dias antes da data de renovação para evitar a cobrança da taxa do próximo período. Se você escolher cancelar o Serviço, ainda poderá usar o Serviço até o final do período atual.
Nosso serviço ao cliente entrará em contato com você por telefone dentro de 48 horas úteis após sua solicitação para confirmar o término do seu Serviço. Para esse fim, você é responsável por fornecer informações de contato completas e precisas para a Nutcache.
Além disso, qualquer uma das partes pode rescindir este Contrato se: (a) a outra parte cometeu uma violação material e não remediou a violação dentro de trinta (30) dias após o recebimento de uma notificação escrita por iniciativa da parte não faltante; (b) a outra parte cessa atividades comerciais ou está sujeita a processos de insolvência e o referido processo não é objeto de rejeição dentro de 3 meses (90 dias).
A Nutcache também pode rescindir este Contrato devido à sua falha em cumprir qualquer uma das disposições deste Contrato se, após trinta (30) dias de notificação escrita, tal falha permanecer não corrigida. A Nutcache pode limitar ou suspender este Contrato e seu Uso do Serviço, proibir seu acesso ao site da Internet Nutcache.com e/ou excluir sua Conta de Usuário, com efeito imediato, se a Nutcache tiver motivos razoáveis para acreditar que você está em violação deste Contrato, está afetando de outra forma a funcionalidade dos Serviços, está atraindo responsabilidades potenciais (incluindo, sem limitação, por infringir os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros ou por se envolver em atividades fraudulentas, imorais ou ilegais). A Nutcache efetuará tal rescisão fornecendo notificação para você no endereço de email que você forneceu e/ou impedindo seu acesso à respectiva Conta de Usuário. A Nutcache reserva-se o direito de cancelar Contas de Usuários que estiveram inativas por mais de 3 meses (90 dias).
No evento de rescisão, (i) os direitos concedidos ao cliente sob este Contrato de Assinatura (exceto conforme expressamente declarado neste artigo) serão extintos imediatamente, e (ii) o cliente perderá o benefício de todos os recursos fornecidos a eles.
Ao cancelar a assinatura, e de acordo com a lei que rege a Proteção de Informações Pessoais no setor privado (RSQ, c P-39.1), o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) promulgado pela União Europeia, e outras leis aplicáveis, todos os seus dados pessoais serão destruídos. Dados comerciais serão retidos por um máximo de 3 meses (90 dias).
13. Garantia de satisfação
Nós sempre nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes. Portanto, se você não estiver contente com o uso das nossas funcionalidades, é possível solicitar o reembolso total dentro dos primeiros 30 dias de assinatura do seu plano. Para garantir o reembolso, você deve nos fornecer informações completas para contato e estorno.
Esse benefício é garantido apenas a novos clientes com assinatura anual. Clientes com assinatura mensal, não possuem a opção de solicitar reembolso.
14. Política de rebaixamento
A qualquer momento, pode-se reduzir o número de usuários ou rebaixar a um plano inferior. Entretanto, no caso de um downgrade, o valor da diferença devida não pode ser reembolsado ou convertido em créditos Nutcache. O preço da nova assinatura só será aplicado no final da assinatura atual.
É considerado um rebaixamento de nível:
– reduzindo o número de assentos
– mudando o plano de Enterprise para Pro
15. Sobrevivência
As Seções 6 e 7 (Propriedade Intelectual), 12 (Sobrevivência), 13 (Indenização), 14 (Aviso de Isenção de Responsabilidade) e 15 (Limitação de Responsabilidade) deste Contrato sobrevêm a rescisão e expiração deste Contrato, exceto no caso de exoneração expressa por parte da parte que beneficie das mesmas.
16. Indenização
Concorda em indenizar, defender e manter a Nutcache, e suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes afiliados de todas e quaisquer responsabilidades e despesas (incluindo honorários razoáveis dos advogados envolvidos por tais partes), em conexão ou decorrentes de sua: (a) violação ou não execução de qualquer disposição deste Contrato ou de qualquer lei ou regulamento aplicável; (b) violação de qualquer direito de um terceiro.
17. Exclusão de garantia
A Nutcache não oferece serviços de consultoria contábil ou fiscal.
Na medida em que permitido pela lei aplicável, o Serviço é-lhe oferecido “como está”. A Nutcache não faz nenhuma representação e não oferece garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a, comercialização, adequação a um propósito específico, e renuncia expressamente a quaisquer garantias ou garantias de comerciabilidade.
A Nutcache não faz representações nem garantias quanto à disponibilidade, acessibilidade ou descontinuação do Serviço, ou seu uso seguro, exato, completo ou sem erros ou a integridade do Serviço. a transmissão de dados. A Nutcache não garante a disponibilidade ou a suficiência de uma conexão com a Internet.
O uso dos Serviços pode permitir que compartilhe determinado Conteúdo com outros usuários dos Serviços. A Nutcache não pode garantir que poderá sempre compartilhar o Conteúdo com outros usuários dos Serviços. A Nutcache também não pode garantir que possa compartilhar o Conteúdo sem interrupções, atrasos ou problemas que afetem a comunicação ou que todo o Conteúdo seja sempre transmitido para outros usuários dos Serviços de acordo com suas instruções. A Nutcache não é responsável por tais interrupções, atrasos ou outras omissões em relação a uma comunicação ao usar os Serviços. Além disso, a Nutcache não é responsável por erros que ocorram durante a utilização dos Serviços.
18. Limitação de Responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável, a Nutcache não pode ser responsabilizada por você ou por qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, exemplares ou outros, inclusive, mas não limitado a renda ou lucros, conteúdo danificado ou outros danos econômicos, mesmo que a parte em questão tenha sido avisada da possibilidade de ocorrência de tais danos, ou seja previsível.
Os Serviços podem conter links para Serviços ou sites de terceiros. O Nutcache não aprova, seleciona ou assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo de outros sites e serviços.
19. Contrato Completgo – Inadmissibilidade
O presente Contrato substitui todas as representações, acordos, negociações, entendimentos e acordos anteriores entre as partes, sejam escritas ou orais, tendo o mesmo propósito aqui.
Na medida em que qualquer disposição deste Contrato seja considerada inválida ou não aplicável, as demais disposições deste Contrato permanecerão válidas e executórias.
Não pode ceder seus direitos e obrigações de acordo com o presente Contrato.
20. Comunicação e Mensagem Eletrónica Comercial
Qualquer comunicação a sua atenção será transmitida para você através dos Serviços ou do aplicativo que usa ou do endereço de email fornecido ao criar sua conta de usuário.
Concorda em receber mensagens eletrônicas comerciais relacionadas aos Serviços Nutcache, atualmente oferecidos ou a serem desenvolvidos, desde que subscreva os Serviços.
21. Disputas e Resolução de Litígios – lei Aplicável
No caso de qualquer disputa, controvérsia ou diferença surgida entre as Partes fora ou relacionadas ou em conexão a este Contrato, ou a violação deste documento, cada Parte deverá encaminhar o assunto ao Representante que trabalhe com a sua homóloga para resolver a disputa em tempo oportuno.
Qualquer disputa não resolvida dentro de trinta (30) dias só pode ser submetida ao tribunal competente do distrito judicial de Laval, província de Quebec, Canadá, com exclusão de qualquer outro tribunal.
O presente Contrato é regido e interpretado de acordo com as leis da Província de Quebec e as leis federais do Canadá aplicáveis.