Depuis plus d’un an, nous vivons dans un monde où la distanciation sociale, le confinement et l’isolement sont la norme. Alors qu’il y a de plus en plus de personnes vaccinées contre la COVID-19, nous pouvons commencer à prévoir un retour à la vie normale. La pandémie nous a permis de connaître plusieurs nouvelles façons de travailler, de vivre et même d’acheter. Ceci a été grandement facilité par l’accès aux technologies. Plusieurs nouvelles habitudes se poursuivront après la pandémie, même si les interactions plus traditionnelles reviendront. La question à se poser est: comment l’année que nous avons vécu affectera-t-elle notre capacité à socialiser et à travailler ensemble? De plus, quelles sont les attentes de vos employés quant à vous? Voici quatre actions à faire afin d’être, en tant que leader et gestionnaire, le meilleur de vous-même.
1. Clarifier les choses dès le départ
Avec toutes les incertitudes de la dernière année, des objectifs clairement définis n’ont jamais eu autant d’importance. Avec le télétravail, il est important que tous les éléments du projet soient clairs. En effet, en travaillant à distance, il est important de bien comprendre ce sur quoi on travaille.
Il est plus difficile de définir et de communiquer des objectifs dans un cadre de travail à distance. Par contre, si vous ne le faites pas, les employés n’auront pas l’impression de faire progresser le projet. C’est pour cela qu’il est essentiel pour chacun d’avoir une vue d’ensemble sur le travail. Sans repères et échéanciers clairs, les employés ne se sentiront pas valorisés par leur travail. Vous devez vous assurer que les membres de votre équipe se concentrent sur des tâches importantes.
En tant que chargé de projet ou leader d’équipe, il y a quelques questions essentielles à se poser :
- QUI travaille sur QUOI?
- POURQUOI?
- QUAND la tâche et le projet seront-ils terminés?
En ayant des réponses claires à ces questions, il sera plus facile pour l’équipe de se concentrer sur ce qu’il y a à accomplir. Heureusement, les logiciels de gestion de projet facilitent le suivi de chaque tâche.
De plus, avec un logiciel de gestion de projet, vous avez accès à un plan adapté aux besoins de votre organisation. Vous pouvez gérer le travail de votre équipe du début à la fin. Grâce à la possibilité de partager des commentaires, des fichiers et des mises à jour de statut, vous pouvez coordonner les tâches de l’équipe afin que chacun puisse savoir qui travaille sur quoi. Ainsi, chacun a plus de temps pour travailler, être créatif et peut réagir en cas de problème.
2. Encourager l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
Il peut être difficile de rester motivé lorsque l’on travaille à la maison. Pour beaucoup d’entre nous, les limites entre nos vies personnelles et professionnelles ont été complètement oubliées. Encourager les employés à faire passer leur santé mentale en premier est le meilleur moyen d’éviter l’épuisement professionnel. Afin d’éviter l’épuisement, il est nécessaire de créer des séparations psychologiques grâce à des pauses de travail. Il faut également créer des limites physiques, qu’il s’agisse de ne pas consulter ses courriels le week-end ou bien de s’éloigner totalement de son écran avant le souper. En tant que gestionnaire, pensez à montrer l’exemple: réservez du temps pour des activités non professionnelles. Nous devons tous veiller à ne pas laisser le travail prendre le dessus sur notre vie personnelle et nous assurer de donner la priorité à notre santé mentale et physique. Travailler sans relâche pourrait entraîner un épuisement professionnel à long terme.
3. Rencontrer vos employés individuellement
Il est important de prendre le temps de discuter avec vos employés. Le but n’est pas de parler de travail, mais plutôt de donner à vos employés l’occasion de partager ce qui est important pour eux, de leur poser des questions et d’obtenir des conseils. Les employés ont besoin d’un espace sûr afin de s’exprimer. En retour, vous apprendrez à les connaître plus personnellement. Gardez à l’esprit que les rencontres individuelles n’ont pas besoin d’être formelles ou structurées. Il est toutefois important de planifier un horaire régulier, que ce soit toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois. Le fait de se rencontrer régulièrement pour discuter contribuera à établir une relation solide entre vous et vos employés.
4. Soyez réaliste
En gestion d’entreprise et de projet, les imprévus sont inévitables. Si vous êtes comme la majorité des dirigeants d’entreprise, la pandémie a peut-être complètement fait dérailler vos activités. Il est important de se rappeler que personne ne peut contrôler des situations de cette ampleur. Par contre, vous avez le contrôle sur la manière dont vous réagissez à ce genre de défi. Une façon d’atténuer l’impact de ces situations est de mettre en place de bonnes pratiques de gestion. En étant un gestionnaire proactif, vous pouvez transformer une crise en une occasion d’améliorer les relations avec vos employés. À la suite d’une année aussi turbulente, vos employés ont besoin d’un gestionnaire en qui ils peuvent avoir confiance. Soyez honnête sur la façon dont la pandémie a changé vos méthodes de travail et soyez transparent quant à vos attentes. Surtout, n’oubliez pas de rassurer vos employés et de leur rappeler qu’ils ont les compétences nécessaires pour assurer le travail.
