3 solutions à des problèmes de travail d’équipe fréquents (Partie 2)

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Travailler avec de nombreux collègues devrait être un bon avantage, mais cela peut également rapidement devenir un inconvénient lorsque vous ne savez pas collaborer avec ceux-ci. Cet ensemble de gens qui devaient vous aider se rassemble alors pour former un chaos d’obstination, de confrontation et de manque d’écoute qui nuit plus au travail qu’une personne solitaire aurait pu le faire. Heureusement, Nutcache est là pour sauver votre projet en vous proposant ses meilleures solutions aux problèmes de travail d'équipe les plus fréquents:

Les membres de l’équipe font tout sauf leur travail

Travailler en équipe permet de construire un projet autour des idées et des compétences de plusieurs, mais cela offre également une très bonne occasion pour discuter de tout et de rien. Autrement, ils sont sur leur cellulaire, restent accidentellement une vingtaine de minutes sur Facebook ou arrivent en retard sans problème puisque la discussion était trop entrainante au diner. Assurez-vous tout d’abord de rester près d’eux et de les questionner sur où ils en sont rendus pour bien leur rappeler la tâche à faire. Ils auront un peu plus honte de ne pas bien travailler devant vous. Leur faire reconnaître eux-mêmes qu’ils n’ont pas avancé autant qu’ils le devraient pourrait leur convaincre de se rattraper. Autrement, tentez de reconstituer les équipes avec que les amis ne travaillent plus ensemble et miser sur une ambiance de travail d'équipe où chacun travail séparément et en silence (sans pour autant les empêcher de communiquer) afin d’empêcher les débordements.

S’il est nécessaire de prendre des mesures plus extrêmes, il est également possible de bloquer Facebook des ordinateurs et d’interdire l’utilisation de téléphones cellulaires. Dans le cas où ce n’est qu’une personne qui ne tient pas en place et qui dérange les autres, laissez d’abord les autres régler cette indiscipline. Autrement, ne donnez pas l’attention qu’il recherche à celui qui dérange, mais encouragez plutôt les autres à poursuivre leur travail d’une façon plus sérieuse. Si le comportement devient beaucoup trop nocif, pensez rencontrer individuellement le fautif afin de le ramener sur la bonne voie. Il n’agit probablement pas ainsi pour mal faire, mais plutôt pour avoir de l’attention ou faire rire ses coéquipiers alors encouragez-le plutôt à impressionner son collègue d’une façon plus pertinente dans le cadre du travail d'équipe.

L’équipe a de la difficulté à commencer son travail

Vous savez que votre équipe de travail peut être efficace, mais pourtant elle n’a pas encore commencé à l’être. Souvent, sait qu’ils ne savent pas de quelle façon commence face à un projet aussi ambitieux. Faites preuve de patience et expliquez de nouveau les consignes plus en détail. Poussez-les à élaborer un plan de travail d'équipe ensemble pour bien comprendre qui fera quelle tâche et dans quel ordre. Laissez-les trouver par eux-mêmes la bonne façon de faire, puisqu’on apprend mieux lorsque l’on cherche la réponse par soi-même. Comme le dit la citation: “Ne donne pas un poisson à celui qui a fait, apprends-lui à pêcher.” Vous pourriez même être heureusement surpris de leur façon originale d’aborder le sujet.

Toutefois, restez près au cas où il est nécessaire pour les ramener sur le bon chemin. Ne les quitter que lorsque le travail est réellement démarré. Les membres de votre travail d'équipe n’apprécient probablement pas travailler sous votre regard constant et auront davantage tendance à se dépêcher à commencer le projet. Si une seule personne ne réussit pas à commencer son travail, peut-être parce qu’elle est nouvelle dans l’équipe, parce qu’elle n’est pas motivée ou parce qu’elle n’a jamais fait quelque chose du genre, rencontrez-la afin de comprendre ce qui ne va pas. Prenez le temps d’expliquer clairement les tâches, de commencer le travail avec elle et d’encourager un de ses collègues à l’aider lors du développement du projet. Autrement, encouragez-là à se trouver des objectifs qui la motive et qui lui permet de progresser au sein du projet.

Un membre de l’équipe fait preuve de manque de respect

On a beau avoir quitté le secondaire, certains coéquipiers se retrouvent parfois à n’avoir pas laissé tomber cette mentalité lors des travaux d'équipe. Ils font preuve d’arrogance avec les autres, tentent d’imposer leur supériorité en diminuant les autres et parlent allègrement dans leur dos. Cela commence normalement par de petits gestes tels que quelqu’un qui ne prennent pas en considération le travail des autres ou qui au contraire les laisse tout faire pour se la couler douce, ou encore par un commentaire ambigu que l’on ne peut pas considérer comme déplacé, mais qui a tout même l’intérêt d’être négatif. Il est important de remarquer ces comportements le plus tôt possible afin de pouvoir l’arrêter avant que cela dégénère. Soyez à l’écoute de vos employés pour percevoir ces problèmes dès qu’ils se produisent.

Encouragez la discussion entre les personnes concernées et exigez des excuses sans aucune tolérance du manque de respect. Prenez également de protéger et de rétablir la confiance de celui qui a été sa victime. Si cela se règle, apprenez à tourner la page plutôt que plonger dans la rancoeur. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, rencontrez vous-même les personnes touchées par le conflit et poussez-les à coopérer dans le travail d'équipe. Autrement, il faut imposer des limites claires afin d’empêcher que le manque de respect se reproduise: empêchez celui qui ne veut pas coopérer de rejoindre l’équipe et faites le travailler seul sur des tâches moins intéressantes tant qu’il n’aura pas appris de ses erreurs. Il est temps que l’irrespectueux apprenne qu’il y a des conséquences à ses gestes et qu’il devra payer pour s’il ne souhaite pas s’améliorer. Il ne vaut pas la peine de garder une personne de ce genre parmi vous, car lorsque sa victime se retrouvera au sol, elle en trouvera encore une nouvelle. Débarrassez-vous de l’insolent avant qu’il vous débarrasse de bien d’autres bons employés.

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