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Fixe ou horaire : quel est le meilleur processus de facturation?

5 minutes

Que vous soyez à la tête d’une entreprise, travailleur autonome ou pigiste, la mise en œuvre d’un processus de facturation des projets est d’une grande importance. Avec les nombreuses options de facturation, il peut être difficile de savoir laquelle est la plus adaptée à votre situation. Afin de faire un choix, il faut étudier les avantages et les inconvénients de chacune. Examinons donc les différentes façons de facturer vos clients pour un projet. 

processus de facturation

Types de méthodes de facturation par projet 

Bien que cela puisse sembler être une tâche fastidieuse, l’identification d’une méthode de facturation adéquate à sa situation est primordiale. Un processus de facturation mal exécuté peut engendrer des conflits dans vos relations avec vos clients. Afin de vous aider dans votre réflexion, voici un aperçu des quatre méthodes de facturation pour la gestion de projet ainsi que leurs avantages et inconvénients respectifs. Évidemment, l’objectif est toujours de facturer un montant qui correspond à la valeur du travail effectué. Cela signifie qu’un montant unique ne convient pas à tous les projets et clients. Avec certains clients, il est plus pratique de facturer en se basant sur un taux fixe. Avec d’autres, il est plus approprié de faire une facturation en fonction des ressources utilisées.

Montant fixe

Avantages

C’est la méthode la plus simple à utiliser et, généralement, la plus appréciée des clients. En effet, elle permet d’avoir une idée précise du coût du projet. Par conséquent, le client accepte de payer un montant fixe pour la réalisation du travail, quel que soit le temps passé sur le projet ou le nombre de personnes qui y travaillent. Vous facturez alors un montant fixe et forfaitaire pour un service précis. Tant que vous répondez à la satisfaction du client, vous êtes payé. 

processus de facturation

Inconvénients

Déterminer le coût fixe d’un projet peut s’avérer délicat, surtout si vous n’avez pas réalisé de projet d’envergure similaire dans le passé. Si vous ne faites pas attention, il est possible que le montant facturé soit loin de sa valeur véritable. En outre, si un client demande beaucoup de changements, le projet peut rapidement devenir non rentable. La meilleure façon d’éviter cela est d’avoir une politique stricte en matière de modifications. Sinon, vous risquez de voir certains projets prendre beaucoup plus de temps que prévu.

Taux fixe pour le projet

Avantages

Cette méthode permet de suivre un seul taux horaire pour l’ensemble du projet, tout en y incluant votre marge de profit. Le plus grand avantage de cette méthode de facturation est qu’elle garantit une rentabilité à 100 %. Par ailleurs, les clients profitent d’une facturation précise. Ils savent donc exactement ce qui est dû en ce qui concerne le temps, les matériaux, les ressources et les autres coûts. Aucune surprise!

Inconvénients

Fournir à votre client des coûts exacts et un échéancier précis demande un certain travail de votre part. De plus, au fur et à mesure que le projet avance, vous pouvez vous rendre compte que votre estimation initiale était erronée. Un autre inconvénient de cette méthode de facturation est qu’il n’y a pas d’incitation à être efficace puisque vous êtes payé à l’heure. Cela peut nuire à la fidélisation de vos clients s’ils soupçonnent que vous faites des heures superflues dans le but d’obtenir un revenu supplémentaire. Vos clients pourraient alors se demander ce que vous faites de vos journées.

processus de facturation

Taux par membre

Avantages

Avec cette méthode de facturation, le montant facturable est calculé en fonction des taux par membre de l’équipe. Essentiellement, un taux de facturation est basé sur la personne qui effectue le travail. Ainsi, chaque membre de l’équipe qui travaille sur le projet peut avoir un taux de base différent selon la tâche effectuée. Avec les taux des membres, vous pouvez également établir un taux horaire différent pour chaque membre. Ainsi, les personnes concernées peuvent travailler ensemble sans se soucier de la facturation. 

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Inconvénients

Avec les taux par membre, il peut être difficile pour une entreprise de prévoir les différentes nécessités du projet et les profits possibles. Pour le client, il est difficile de prévoir le montant total qui sera facturé.

Taux par service

Avantages

Avec une approche fondée sur le service, le montant facturable est calculé à partir des différents besoins du projet. C’est une bonne méthode de facturation si le projet nécessite de nombreuses actions différentes. Si vous facturez différents tarifs pour différents services, vous pouvez définir un prix différent pour chaque tâche du projet. Vous pouvez également définir les tâches qui sont facturables et celles qui ne le sont pas.

Inconvénients

Comme pour les tarifs des membres, il peut être difficile pour une entreprise de prévoir les différentes nécessités du projet et les profits possibles. Pour le client, il est difficile de prévoir le montant total qui sera facturé.

Logiciel de gestion de projets pour la facturation

Il est difficile de savoir combien de temps est nécessaire à la réalisation d’un projet. Un logiciel de gestion de projet peut vous aider à identifier où vont votre temps et vos ressources tout en vous permettant de voir quel membre de l’équipe travaille sur quelle tâche et pendant combien de temps. L’avantage de disposer de ces données est qu’elles vous permettent de trouver des moyens plus efficaces de travailler.

processus de facturation

Vous pouvez rapidement voir qui a trop de travail et qui peut prendre davantage de responsabilités. Toute l’équipe est tenue responsable et tout le monde travaille avec le même objectif. Avec un logiciel de gestion de projet, la facturation est simplifiée. Il suffit de prendre les heures enregistrées et de les exporter dans des rapports destinés à la facturation.

Conclusion

Que vous dirigiez une entreprise ou bien que vous soyez travailleur autonome, vous avez probablement beaucoup de tâches à accomplir dans une journée. La mise en place d’un système de facturation est l’une des solutions qui permettent de réduire le travail manuel. Ainsi, vous réduisez également les risques d’erreurs. En bref, plus votre système de facturation est performant, moins vos clients auront de questions ou d’inquiétudes concernant leurs factures. Finalement, investir dans un logiciel d’automatisation permet de s’assurer que tous les paiements sont réglés dans les délais convenus.

2021-09-07T13:25:02+00:00

À propos de l'auteur:

As a marketing consultant, Andressa has joined the Nutcache team recently. Based in Brazil, she loves to work with content marketing and business communication to build, create, and establish brand awareness and brand reputation efficiently.