« La première impression est toujours la bonne ». Voilà pourquoi, les dirigeants et ressources humaines des organisations, doivent porter une attention particulière à l’ accueil et intégration des nouveaux salariés.
Quelle est la nécessité de bien accueillir ses nouveaux employés ?
Un processus d’intégration est la première expérience réelle du nouveau salarié dans l’entreprise. Il permet de juger rapidement de la qualité du fonctionnement interne de l’organisation. Plus les salariés sont impressionnés par l’accueil qu’ils reçoivent, plus leur estime augmente et plus leur intégration s’effectue dans de bonnes conditions.
Le processus d’intégration est aussi le meilleur moyen de mettre à l’aise les nouveaux employés. Cela fait naître une envie de s’investir à fond chez les salariés. Veiller à ce que les salariés ne se retrouvent pas face à eux-mêmes durant les premiers jours est donc primordial. Une première journée qui se déroule bien met le salarié dans de bonnes dispositions pour la suite.
L’ accueil et intégration des nouveaux salariés dans l’entreprise, si bien organisés, apportent de nombreux avantages :
- un taux de roulement plus bas,
- une meilleure entente des nouveaux employés avec leurs collègues,
- moins de stress,
- une meilleure productivité,
- une bonne intégration sociale.
Les meilleures pratiques utilisées en entreprise pour l’ accueil et intégration des nouveaux salariés
1- Apporter des réponses claires aux attentes des nouveaux salariés
Donner une fiche de poste détaillée avant la première journée de travail est essentiel. Mais dire au salarié à quoi il peut s’attendre est aussi nécessaire. Cette étape doit être effectuée avant même que le salarié ne mette un pied à l’intérieur de l’entreprise.
Il est jugé primordial d’éliminer certaines sources d’anxiété le jour J en apportant des réponses et des conseils d’ordre pratique : des solutions pour le parking ou pour le déjeuner, des explications sur les possibilités de transport ou encore l’ordre du jour.
2- Planifier le jour J
Lors d’une nouvelle embauche, quelques petits détails peuvent faire une grande différence. Plusieurs outils sont maintenant mis à disposition des RH pour faciliter l’ accueil et intégration des nouveaux salariés. Pour faire forte impression, les entreprises n’hésitent pas à mettre en place des procédés innovants et parfois même insolites.
Trouver un poste de travail équipé et prêt à l’emploi est toujours rassurant pour le nouveau venu. C’est un lieu de travail personnel qu’il doit s’approprier rapidement pour trouver ses marques dans l’entreprise.
Le dossier d’accueil se compose de plusieurs données intéressantes que chaque salarié se doit de connaître sur l’entreprise : l’organigramme, l’équipe de direction, l’histoire de l’entreprise, les valeurs fondamentales de l’entreprise, le logo, la devise, etc.
Il est aussi courant d’offrir un cadeau de bienvenue aux nouveaux salariés ou de rendre la séance de présentation plus simple et plus amusante.
3- Planifier des réunions de mises au point
Ces réunions peuvent servir de formation, d’introduction ou tout simplement de partage au sein d’une équipe. Une réunion une fois par semaine permet de suivre les progrès de chacun.
On peut aussi effectuer des réunions dites « check-in » pour discuter des défis rencontrés et fournir des solutions personnalisées pour les aider à réussir. Le suivi de l’intégration se présente aussi comme une séance de coaching personnalisée.
Favoriser la participation en mettant l’accent sur le respect des différences ainsi que la valorisation des potentiels de chacun. Certaines entreprises pratiquent la politique du « mentor » pour garantir une transition tout en douceur.
4- Rencontrer chaque chef de département
Connaître le rôle et les responsabilités de chacun est essentiel pour une meilleure compréhension du fonctionnement interne. Certaines entreprises prévoient des dîners ou des sorties pour réunir les dirigeants et les employés dans un cadre neutre afin d’améliorer les relations interpersonnelles.
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