On pourrait presque dire qu’il existe autant de méthodes de gestion de projet que de chefs de projet. Néanmoins, utiliser une méthode «personnelle» pour gérer un projet est problématique, puisque par définition, elle n’est pas reproductible par d’autres. Il est donc difficilement possible d’industrialiser, d’apprendre de ses erreurs ou de partager des informations. Standardiser la gestion de projet présente de nombreux intérêts, pour le chef de projet, pour les équipes, et pour les entreprises de façon plus générale.
Des échanges facilités
Un chef de projet doit gérer de multiples tâches souvent en interaction avec plusieurs de ses collègues. Standardiser la gestion de projet pour utiliser des méthodes et des outils communs facilite grandement les échanges. Il est ainsi beaucoup plus facile d’intégrer des nouveaux collaborateurs au projet et même de communiquer entre différentes équipes et projets.
Des durées d’apprentissage diminuées
Standardiser la gestion de projet va permettre l’embauche de chefs de projet directement opérationnels. En effet, avec des outils standards bien connus, les apprentissages nécessaires avant de commencer un nouveau projet sont grandement diminués. Un nouvel arrivé va donc pouvoir très rapidement prendre ses marques et prendre en charge complètement le projet. Il parlera le même langage que ses collaborateurs, s’intégrera facilement et pourra prendre en mains les différents outils.
Un processus d’amélioration continue
La mise en place de processus d’amélioration continue est possible grâce à la standardisation. Dans la mesure où tous les chefs de projet utilisent les mêmes méthodes, les mêmes outils, partagent les informations et les ressources, il est possible de centraliser toutes ces données et d’en tirer des enseignements. Cela n’est bien entendu pas possible si chaque équipe, voir chaque collaborateur travaille de façon cloisonnée, sans communiquer, et en utilisant des outils spécifiques et non standards.
Standardiser la gestion de projet va permettre de mettre en place les outils nécessaires à l’exploitation des données pour faire avancer encore le processus d’amélioration continue. Qu’il s’agisse de définition des tâches, de planification, de gestion des risques ou encore de traitement des anomalies, les erreurs courantes peuvent être évitées et les bonnes pratiques partagées.
Une expérience client améliorée
Imaginons que votre entreprise gère plusieurs projets différents pour un même client. Chaque équipe a son propre chef de projet.
- Que se passerait-il si chaque chef de projet avait sa propre méthode et ses propres outils ?
- Comment justifier auprès du client que deux projets différents gérés par la même société nécessitent des outils, des compétences et des interlocuteurs si différents ?
- Le client est-il tenu de connaître chacun des outils utilisés ?
Standardiser la gestion de projet va permettre de présenter une seule et unique interface au client, qui pourra comprendre, dialoguer avec tous les chefs de projets de la même façon. Les échanges entre les différents projets seront également facilités, et l’entreprise véhiculera une image de cohérence et de sérieux auprès de ses clients.
Ils n’hésiteront ainsi pas à faire de nouveau appel à la même société, sachant qu’ils en connaissent et en maîtrisent les différents outils. Cela permet également un passage de compétences grandement simplifié dans le cas où après un certain temps, la gestion du projet passe de l’entreprise au client.
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